谭木匠用文化品位塑造品牌个性

               
  “谭木匠”是重庆谭木匠工艺品有限公司的品牌，公司主要产品是梳子，也有小镜子、发夹和烟斗。　　
  湘潭市在半年前开了一家"谭木匠"专营店。之后不久，湘潭大学校园内刮起了一股“谭木匠”的木风。女生们私下议论着谭木匠带给她们的惊喜，都期望着拥有一把刻有“谭木匠”字样的木梳，以及那块“我善治木”小木牌。笔者也不例外，喜欢走进那间小店，看看挂满墙的梳子。每次都会有一股莫名的感动，感动于喧嚣城市里的这块后留地，感动于这番小天地带给人的那份古老而精致的心情。
  梳子，是为人们生活中长期使用的小物品，本身就有很浓的人情味。小东西呆在身边久了，就会产生情感。在爱情故事里，一头秀发、一个发簪、一把檀木梳，是女性温柔的象征。
  民谣里也有“文要当相，武要封侯，黄杨木梳尽了头”的说法。“剪不断，理还乱”，梳子以其顺发的功能，承载着人们对梳理愁绪的联想。一把小小的梳子，在伴随人类文明进步的过程中，形成了独特的文化，梳子能承载起一片无言的心意。
  从市场角度来看，梳子虽然普通，但作为人人必备的物品，具有很大的市场潜力。近年来，随着保健、防静电等功能要求的提出，木梳和牛角梳逐渐成为主流。梳子市场上的一些小品牌，都停留在最基本的顺发功能上，产品式样单一，品牌形象不突出，所以一直没有形成气候。在高端市场上，更是一片空白，这意味着一个绝佳的市场机会。“谭木匠”适时而出，以独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象。
  据了解，“谭木匠”梳系列，将传统工艺与现代专利抛光技术、插齿技术结合起来，使梳齿圆滑、手感舒适，而且用料考究，具有防静电、保健、顺发等基本功能。而且，它将实用和艺术很好的结合起来，创造了多样的梳体造型，赋予其艺术美的品位。同时，公司还开发桃木梳、护发梳、合家欢、婚庆梳，以及相关的发夹、镜子、佛珠等木制系列，给人们提供了广泛的选择。在开发概念上，牡丹、翠竹组成的“花开富贵，竹报平安”，以及“凤求凰”系列，引入传统文化因素，体现了它与众不同的文化特色。对用惯了制作粗糙、样式呆板的塑料梳、木梳的人们来说，"谭木匠"意味着一种新鲜的惊喜。此外，礼品袋、礼品盒的设计也为人们选择礼品提供了方便，而婚庆梳、“凤求凰”系列、“鹊桥仙”系列更是量身定做的礼品。与这种特色相适应的，是“谭木匠”的购物环境。和以往在超市、路摊上，混在杂物堆里出卖的梳子相比，“谭木匠”采用品牌特许经营方式，在店面上有统一的风格要求，经营单类产品，首先就给人高档次的专业形象，增强了人们的购物安全感，也满足了人们对购物体验的虚荣心。挂满四壁的格式精致小梳，给人置身于梳的小王国的感觉，让人流连忘返。“好木沉香”、“谭木匠”等门楣字样的书写，店头的全木包装，店内木质展台的精巧设计，所有的这些，朴实而有新意，强化了品牌的文化氛围，彰显了独特的品牌个性。此外，“谭木匠”也是一个很好的品牌名称，配以木工作坊劳作图，极具中国传统文化特色。木匠作为中国传统木工手艺人称呼，本身就有一股浓浓的乡土味，让人产生一系列联想。“木匠”前冠以“谭”字，符合中国传统商号的取名习惯，念出来，就给人一种沧桑厚实的历史感。总之，“谭木匠”这个名称有着深深的传统文化烙印，受到了人们的广泛认同。
  “谭木匠”以其独特的文化品位树立了品牌形象，但这种形象需要深入而持久的挖掘和维护，才能保持丰满。应该看到，“谭木匠”用特色定位品牌取得成功的同时，也预伏着危机，因为特色定位只是成功的第一步。
  首先，由于品牌形象是品牌活动在公众心目中形成的整体映象，品牌在经营中的一点一滴都关系到品牌形象。消费者只有感知到这种形象，并形成良好的体验经历，才能培养品牌忠诚，因而必须控制好品牌经营的每一个环节。在这点上，“谭木匠”还有很多做得不够的地方，比如产品缺陷。谭木匠的产品虽然在造型、手感、用料方面给人良好的感觉，但在防震抗摔上面存在明显的缺陷。很多使用过“谭木匠”木梳的消费者都有断梳的体验，这给人留下了不好的印象。当心爱的梳子变得残缺，消费者在伤心、惋惜之余，不得不怀疑其性价比，品牌形象因此大打折扣。
  其次，这种迅速建立的特色形象只是一种相对定位，并没有在消费者与品牌之间形成强有力地定位纽带。而相对定位是极易模仿的，一旦有强势的竞争品牌介入，自身品牌形象很容易遭遇直接冲击，而使品牌生存也受到威胁。从这种初步的定位印象到最终的成功之间，需要长期的情感与经历的积累，要求品牌对自身不断地进行深度挖掘和横向联想，提出更贴近消费者的主张，创造与消费者接触的机会，建立品牌忠诚。在这方面，“谭木匠”显然缺少主动的品质。“谭木匠”的品牌之路还很长。